Level B1 Business English
Lesson 77
Asking About Needs From customer Or Client
顧客からの要望を聞く

1
PHRASE OF THE DAY
今日のフレーズ

Is there anything in particular you'd like to have?
何か特に欲しいものはございますか?

2
SITUATION
状況

Katy is talking with her customer Ben.
ケイティーは顧客のベンと話しています。
女性

3
DIALOGUE
ダイアログ

Directions: First repeat after your tutor and then practice each role.
課題: 先生の後に続いてくり返した後、それぞれの役を練習してみましょう。

Kety
Thank you for choosing our newest rice cooker.
Ben
I think I will have fun cooking from now on.
Kety
That’s nice to hear. I have one more great thing to tell you. Since you chose our newest model, you will get a free gift.
Ben
Wow. What can I get?
Kety
You can choose one item out of this box. Is there anything in particular you'd like to have?
Ben
I think I like this peeler. Thank you.
ケイティー:最新の炊飯器をお選びくださりありがとうございます。

ベン:これで料理が楽しくなると思うよ。

ケイティー:それは光栄です。もう一ついいニュースがあるんですよ。最新のモデルを選ばれた方に無料のプレゼントがあるんです。

ベン:おっ、何がもらえるの?

ケイティー:こちらの箱の中から一つお選びいただけます。何かお気に入りのものはございますか?

ベン:このピーラーがいいです、ありがとう。

4
VOCABULARY
語い

Directions: First repeat after your tutor and then read aloud by yourself.
課題: 先生の後に続いてくり返した後、今度はひとりで発音してみましょう。

newest
最新の
item
品物
rice cooker
炊飯器
particular
特別な
choose
選ぶ
peeler
皮むき
free
ただの

5
LANGUAGE FOCUS
今日のポイント

Is there anything in particular you'd like to have?
何か特に欲しいものはございますか?
Asking About Needs From Customer Or Client

顧客やクライアントからの要望を聞く

Directions: First repeat after your tutor and then read aloud again by yourself.
課題:先生の後に続いてくり返した後、今度はひとりで発音してみましょう。

Is there anything we can do for you?
Can I help you with anything apart from that?
May I help you?
Is there anything I can offer you?
Can I offer you help?
Is there anything in particular you would like me to bring?
Do you need my help at all?
あなたのためにできることはありますか?

それとは別のことで何かできることはありますか?

何かお困りですか?

何かご提案できますか?

お手伝いいたしましょうか?

何か特別に私に持ってきてもらいたいものはありますか?

お手伝いしましょうか?

6
ACTIVITY
練習

Activity: Create questions which are suitable for the situation below. Then role play the situations with your tutor.
練習: 下記の状況に合わせた質問を作り、先生とロールプレイをしましょう。

1. The customer is looking around the shop.
2. The client looks he is lost inside the building where the meeting will be held.

Hints
is there anything
何かございますか?
can I offer you~
~をしましょうか?
right
正しい
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サイズ
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