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Lesson 22
I am sorry, but this card doesn't work.
クレジットカード利用にまつわる問題

Conversation
※日本語訳は下記にあります
Staff
Your total is 23,000 yen. How will you pay?
Tourist
OK, here is my card.
Staff
OK sir, I'll just go and process that for you.
Staff
I am very sorry, but this card doesn't work. I have tried several times, but it keeps getting rejected. Do you have another?
Tourist
Oh, dear. I am sorry. Here. Try this.
Staff
OK, sir. That worked. Please enter your PIN, sir...Thanks a lot. Here is your card and receipt. And please call your bank about the other card, too, sir!
Tourist
I will, don't you worry!
Language Focus
Here is my credit card.
私のクレジットカードです。
OK, I'll just go and swipe that for you
はい、カードを機械に通して参ります。
OK, I'll just go and process that for you
はい、手続きして参ります。
I am sorry (sir) but there seems to be a problem with your card.
すみません、カードに問題があるように思えます。
I am sorry, (sir) but this card doesn't work!
すみませんが、このカードは使えません！
I am sorry, (sir) but your card was rejected!
すみませんが、このカードははねられます！
I am sorry (sir), but your card keeps getting declined!
すみませんが、このカードは拒否され続けています。
Do you have another card we can try?
こちらで試せる、別のカードをお持ちですか？
Would you like to try another card?
別のカードで試してみますか？
Do you want to use another form of payment?
別の支払い方法を使いますか？
Please don't forget to call/contact your bank!
銀行に電話/連絡するのを忘れずに！
Vocabulary and Pronunciation Practice
I'll swipe this
これを機械に通します
another form of payment
別な支払い方法
I'll process this
手続きします
seems to be a problem
問題があるように思える
rejected
はねられる
declined
拒否される
Practice

Complete the conversations.

Tourist
Excuse me, I'd like these please.
Staff
Sure, that'll be 2,500 yen. How would you like to pay?
Tourist
Credit card OK?
Staff
No problem... Oh, there seems to be a problem. It’s been rejected. Do you have another card?
Tourist
Rejected? Oh, dear.

Tourist
Excuse me, I'd like these please.
Staff
Sure, that'll be (　　　　　). How would you like to pay?
Tourist
Credit card OK?
Staff
No problem... ( – card not work – ) ( – another? – )
Tourist
Rejected?

Tourist
Excuse me, I'd like these please.
Staff
Sure, that'll be (　　　　　). How would you like to pay?
Tourist
Credit card OK?
Staff
No problem... ( – card not work – ) ( – another? – )
Tourist
Rejected? Oh, dear. ( – cash OK? – )
Listening

Listen to the following conversations. How does the customer end up paying their bill?

Conversation 1: ____________________　　　__________
Conversation 2: ____________________　　　__________
Conversation 3: ____________________　　　__________
Conversation 4: ____________________　　　__________
Conversation 5: ____________________　　　__________

Roleplay: Use the following information.
1) card rejected, another credit card
2) card rejected, cash
3) card rejected, no cash
4) card rejected, another credit card
5) card rejected, no cash and no other card
Conversation 日本語訳
店員
合計は23,000円でございます。お支払いはどうされますか？
旅行者
はい、カードでお願いします。
店員
かしこまりました。すぐに手続き致します。
店員
恐れ入りますが、こちらのカードは使えません。 何回かトライしましたが、はねられます。別のカードはありますか？
旅行者
あれ？すみません。こっちを試して下さい。
店員
はい。こちらは大丈夫でした。暗証番号を入力して下さい。ありがとうございます。カードとレシートです。もうひとつのカードについては、銀行にお問い合わせして下さい。
旅行者
してみます。心配しないで下さい。
Listening Conversations:
Conversation 1:
Staff
How would you like to pay?
Tourist
By credit card, if possible.
Staff
Not a problem... Ah, sir? There seems to be a problem. Your card won't work. Do you have another way to settle the bill?
Tourist
Ah. Thought it might. I think it’s maxed. Try this credit card.
Conversation 2:
Tourist
Excuse me, but I'd like to pay, please.
Staff
Of course, credit card?
Tourist
Yes, here you are.
Staff
Thank you... ah, ma'am? I'm afraid the machine has rejected your card. Do you want to try something else?
Tourist
OK, let’s try my other card.
Conversation 3:
Tourist
Excuse me, but can I pay for these?
Staff
Sure. That'll be 13,000 yen please. How would you like to pay?
Tourist
Credit card, please.
Staff
Thank you... Ah, sir? There is a problem. Apparently your card won't work. Do you have anything else to use?
Tourist
Ok. I will pay by cash.
Conversation 4:
Tourist
Excuse me, but I’d like these please.
Staff
OK, ma'am. That all comes to 4,500 yen.
Tourist
Here's my card.
Staff
Thanks a lot... Ah, ma'am, your card has been declined. Would you like to try some other way?
Tourist
OK, cash it is!
Conversation 5:
Tourist
Excuse me, but I'd like to pay for this please.
Staff
Of course, sir. How would you like to pay?
Tourist
Credit card, please.
Staff
OK sir... oh, we seem to have a problem. Your card won’t work, sir. Do you have another?
Tourist
It’s been an expensive vacation! Try this card, please.
日本語訳
会話 1:
店員
どのようにお支払いされますか？
旅行者
可能であれば、クレジットカードで。
店員
問題ありません。・・・んん、何か問題があるように思えます。カードが使えません。別なお会計方法はありますか？
旅行者
使えると思ったんだけど、限度に達してしまったかな？こちらのカードをトライして下さい。
会話 2:
旅行者
すみません。お会計お願いします。
店員
もちろんです。クレジットカードですか？
旅行者
はい、どうぞ。
店員
ありがとうございます。すみません、カードが機械ではじかれます。他のカードを試してみますか？
旅行者
はい。別のカードをトライしてみて下さい。
会話 3:
旅行者
すみません。これのお支払いをしたいのですが。
店員
はい。13,000円でございます。お支払いはどうされますか？
旅行者
クレジットカードでお願いします。
店員
ありがとうございます。あの、問題がありますね。カードが使えません。他に使えるものはありますか？
旅行者
では、現金で払います。
会話 4:
旅行者
すみません、これを下さい。
店員
かしこまりました。合計で、4,500円です。
旅行者
カードです。
店員
ありがとうございます。あれ、カードが拒否されてしまいます。他の方法を試してみますか？
旅行者
では、現金で！
会話 5:
旅行者
すみませんが、これのお会計、お願いします。
店員
もちろんです。お支払い方法は？
旅行者
クレジットカードでお願いします。
店員
かしこまりました。んん～、問題があるように思えます。カードが使えません。別なのはありますか？
旅行者
お金のかかる旅行になってます。こちらのカードをトライして下さい。