Shop English Interview
Reasons for Applying
Lesson5：志望動機

shop05

QUESTIONS

Directions: Answer the following questions. You don’t have to finish all the questions. Feel free to continue the conversation along the topic.
課題: 以下の質問をもとに講師と会話をしましょう。質問を全て終わらせることにこだわる必要はありません。
テーマに沿って自由に会話を続けてみてください。

1. Why do you want to be a shop/store employee?
2. Why did you apply for this job?
3. What interests you about this job?
4. What customer service skills do you believe are most important for a sales associate to have?
5. What do you expect from this job?
6. Why are you interested in working at our shop/store?
7. Why are you interested in working specifically at our shop/store?
8. Why do you want to work forShop Name/Store Name?
9. Why do you want to be our sales associate/cashier/store manager/customer service representative?
10. Why do you want to work for our shop/store as a sales associate/cashier/store manager/customer service representative?
11. What interest you about our service?
12. What do you think sets apart excellent customer service from average service?
13. What do you know about us?

Mainly for Former Graduates


1. Why did you leave your previous job?
2. Can you explain the circumstances surrounding your departure from your previous job?
3. What do you find appealing about a career in retail services?
4. How do you stay updated with industry trends and ensure your skills are up-to-date?
5. What are your long-term career goals?

The rest of this section is not used in the lesson.
Please use it as a support tool for lesson preparation.
以下はレッスンで使用しません。レッスン準備の補助として活用してください。

VOCABULARY

passion
情熱
product knowledge
商品知識
hospitality
おもてなし
customer satisfaction
顧客満足度
teamwork
チームワーク
upselling and cross-selling
アップセルやクロスセル（追加販売）
team collaboration
チームによる共同作業
providing assistance
援助を提供すること
communication skills
コミュニケーションスキル
merchandising
商品陳列
interpersonal skills
対人スキル
welcoming
歓迎している
retail industry
小売業界
stylish
おしゃれな
customer interaction
顧客とのやり取り
unique
ユニークな
sales experience
販売経験
exceptionally well-run
非常にうまく運営されている
career growth
キャリアの成長
recurrent education
社会人の学び直し、リカレント教育
new challenges
新たなチャレンジ
health issues
健康問題
work-life balance
仕事と生活のバランス
mismatch of company culture
企業文化の不一致
relocation
転居
gaining work experience
仕事の経験を得ること
personal reasons
個人的な理由
leadership development
リーダーシップの向上
career change
キャリアチェンジ
professional growth
専門的成長
redundancy
リストラ

TRANSLATIONS

1. なぜ店の従業員（店員）になりたいのですか？
2. なぜこの仕事に応募したのですか？
3. この仕事のどんなところに興味がありますか？
4. 販売スタッフにとって最も重要なカスタマーサービスのスキルは何だと思いますか？
5. なぜうちのお店で働こうと興味を持ったのですか？
6. この仕事に期待することは？
7. なぜ当店で働きたいと思ったのですか？
8. なぜ<店名>で働きたいのですか？
9. なぜうちの販売員／レジ係／店長／カスタマーサービス担当者になりたいのですか？
10. なぜ当店の販売員／レジ係／店長／カスタマーサービス担当者として働きたいのですか？
11. 当店のサービスのどのようなところに興味がありますか？
12. 優れた顧客サービスと普通のサービスの違いは何だと思いますか？
13. 当店について知っていることは？

主に既卒向け


1. なぜ前職を退職したのですか？
2. 前職を辞めるきっかけや状況について説明してください。
3. 小売サービス業のキャリアのどのようなところに魅力を感じますか？
4. 業界のトレンドを常に把握し、最新のスキルを身につけるにはどのようにしていますか？
5. 長期的なキャリア目標を教えてください。

HINTS

英語の流暢さより親しみやすさを大切に、シンプルな英語表現を会得しましょう。

志望する店の顧客層にもよりますが、 どの店も英語の先生を採用したいわけではありません。
その店を代表して、外国人顧客に対して笑顔で親しみやすく対応できる人物かどうかを見極めています。

もし、英会話力に自信がない場合も、熱意と共に、 入社後も英語を学び続けていく姿勢を具体的に示しましょう。